Compra Guiada

Ajude seus clientes a encontrar e comprar produtos de seu real interesse – sem complicação.

Olha como funciona

A Venda Guiada nos permitiu interagir com nosso público de uma forma totalmente nova. Após a configuração inicial, fomos capazes de ajudar cada visitante a encontrar o presente perfeito para o Dia dos Pais de forma rápida e fácil, sem esforço.

Joanna Lewis

Fundadora

Nós sabemos. É difícil engajar com clientes, online.

Mas você nunca colocaria centenas de produtos na sua loja e deixaria seu cliente perdido, procurando por conta prória, certo?

Sem sobrecarga de opções

Sabe quando um site te mostra mil produtos e você fica perdido sem idéia do que escolher? O seu cliente também sabe.

Guie seus cleintes na jornada de compras. Use as dicas que eles te dão e recomende produtos de forma inteligente, com base no seu comportamento.

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Ajude na descoberta de produtos. Insprire a compra com recomendações inteligentes.
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Simplifique seu processo de compras. Torne a navegação mais eficiente destacando seus produtos mais relevantes.
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Evite sobrecarregar. Facilite a escolha apresentando um grupo de produtos personalizados para cada cliente.

Este cliente está cansado de rolar através de produtos similares em uma página de categoria. O Assistente Digital recomenda produtos que eles possam gostar.

This customer is tired of scrolling through similar products on a category page. Digital Assistant recommends products that they might like.

Ah man, there are 10 pages of results. How am I going to find something that I like?

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Um cliente está confuso sobre qual laptop comprar para a universidade e é mostrado um Assistente Digital oferecendo-se para ajudá-los a escolher

A customer is confused about which laptop to buy for university and is shown a Digital Assistant offering to help them choose

What kind of laptop will I need at university? I'm struggling to decide!

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Encurte a jornada de compras

Ajude seus clientes na fase de descoberta e pesquisa para reduzir o tempo de compra.

Como se estivessem em uma loja física. Você pode dar informações dos seus produtos para ajudar seus cleintes a encontrar o produto perfeito para eles.

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Ajude os clientes a encontrar que procuram. Tenha consultas automatizadas, ensinando eles sobre o grupo de produtos
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Desmistifique as especificações. Leve soluções para problemas, sem a necessidade de jargões ou termos técnicos.
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Flows de decisão guiando compras. Faça perguntas de múltipla escolha para apresentar o produto perfeito aos clientes..

Entenda seus clientes

Tenha dados para descobrir a preferência entre um produto e outro

Ao perguntar aos clientes o que eles procuram, você tem insights para otimizar tudo, desde seu merchandising até suas campanhas de marketing.

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Receba feedback. Sem suposições, receba insights de produto e da sua marca direto da fonte.
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Accesse dados zero-party ou declarados. Conheça a fundo quem são seus consumidores, respeitando suas privacidades.
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Mais dados na sua tomada de decisão. Retargeting, otimizar descrições de produtos ou novas camapnhas de marketin com base nas necessidades reais dos seus clientes.

Esta gerente de comércio eletrônico está aprendendo sobre seus clientes

This ecommerce manager is learning about her customers

So most customers are looking for energy efficient fridges. Interesting...

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Não sabe qual geladeira precisa?
O que está buscando?

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Máquina de gelo

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Implantando o Assistente Digital e utilizando email remarketing observamos um aumento de dois dígitos em nossos principais indicadores de performance.

Thomas Hoffman

Marketing Manager, HP Online LAM